23 Лютого, 2024
Україна, Черкаси, пр-т Шевченка 17
Новини

Viber запустил в Украине функцию бизнес-звонков

Rakuten Viber объявил о запуске бизнес-звонков в Украине. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Читайте «Минфин» в Instagram: главные новости об инвестициях и финансах

«Бизнес-звонки у Viber — новый инструмент для общения между компаниями и их клиентами в приложении», — говорится в сообщении.

Бренды получают новый канал для контакта с клиентами. Пользователи смогут бесплатно звонить по стационарным и коротким номерам компаний в приложении Viber.

Опросы показывают, что 91% потребителей предпочитают бренды, которые предлагают возможность позвонить или отправить сообщение.

«Благодаря новому инструменту клиенты сами смогут выбирать канал, по которому они хотят связаться с брендом. Компании в свою очередь получают новый инструмент для эффективной обработки запросов клиентов в удобном месте, что в конечном счете улучшает взаимодействие с клиентами», — отметили в Viber.

Некоторые компании в Украине уже подключили бизнес-звонки в Viber, в том числе Сбербанк, сеть аптек «Желаем Здоровья» и другие.

Все бизнес-звонки будут бесплатными для пользователей Viber, независимо от их местоположения. Компании смогут подключить для звонков в Rakuten Viber свой обычный номер колл-центра или назначить новый.

    minfin.com.ua

    Залишити відповідь

    Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *