Прийом заяв на одноразову «Зимову підтримку» в розмірі 19 400 грн триває до 30 жовтня 2026 року. Гроші призначені вразливим мешканцям громад, де велися бойові дії, і виплачуються один раз на весь опалювальний сезон. Найчастіше люди питають про дві речі: чи підпадають вони під програму і чи не втратять через неї житлову субсидію.
Програму запустили постановою Кабміну №1084 від 3 вересня 2026 року, на неї передбачено 2,242 млрд грн. Умови роз’яснює Пенсійний фонд України. Нижче — відповіді на запитання, які найчастіше ставлять у сервісних центрах.
1. Хто має право на 19 400 грн?
Домогосподарство, у якому є хоча б одна людина з визначених категорій і яке фактично живе в громаді з переліку. Серед категорій:
- люди з інвалідністю та одинокі непрацюючі особи пенсійного віку;
- отримувачі житлової субсидії;
- ВПО, які отримують допомогу на проживання;
- багатодітні родини та одинокі матері;
- сім’ї, що виховують дітей з інвалідністю;
- отримувачі допомоги при народженні дитини;
- прийомні, патронатні сім’ї та дитячі будинки сімейного типу.
2. Які громади входять до програми?
Ті, де велися бойові дії. Переліків два: громади на відстані до 20 км від лінії фронту і громади за 20–50 км. Від переліку залежить, куди нести заяву. Актуальний список опубліковано на сайті Мінсоцполітики. Що ще дає громаді такий статус, ми розбирали в матеріалі про виплати і пільги в прифронтових містах.
3. Скільки платять, якщо в родині кілька людей мають право?
Все одно 19 400 грн. Виплата — одна на домогосподарство, незалежно від того, скільки його членів підпадають під категорії. Подавати кілька заяв за різними механізмами не варто: друга виплата однаково не надійде.
4. Чи зменшать субсидію після «Зимової підтримки»?
Ні. У ПФУ пояснюють, що це одноразова допомога, а за Порядком №632 такі виплати не включаються до сукупного доходу домогосподарства, з якого рахують субсидію. Про це писали «7eminar» та «На пенсії» з посиланням на фонд.
5. Куди подавати заяву?
| Де живе родина | Куди звертатися |
|---|---|
| Громада до 20 км від фронту | сервісний центр ПФУ, ЦНАП або виконавчий орган ради; військова адміністрація, якщо вона утворена |
| Громада за 20–50 км від фронту | виконавчий орган сільської, селищної, міської чи районної у місті ради; військова адміністрація |
Заяву подають за місцем задекларованого, зареєстрованого або фактичного проживання.
6. Які документи взяти?
Паспорт заявника і документи членів домогосподарства, РНОКПП, документи про соцвиплати (якщо є) та підтвердження місця проживання. Для переселенців таким підтвердженням може бути довідка ВПО.
7. Пенсіонер з інвалідністю отримує пенсію за віком. Він має право?
Так, якщо живе в громаді з переліку і подасть документи, що підтверджують інвалідність. Так само можна підтвердити статус одинокої непрацездатної людини чи члена багатодітної сім’ї, якщо відповідної виплати людина не отримує.
8. Чи можна подати заяву за літнього родича?
Так. Це може зробити повнолітній дієздатний член домогосподарства або законний представник — опікун чи піклувальник.
9. Чи потрібно мати житло у власності?
Ні. Головна умова — фактично проживати у визначеній громаді на дату подання заяви.
10. Коли прийдуть гроші?
Виплатити допомогу планують до 30 листопада 2026 року — на банківський рахунок (IBAN) або готівкою через Укрпошту за місцем проживання.
Приклад: як це виглядає для однієї родини
Пенсіонерка 72 років із громади, що входить до переліку, має інвалідність і отримує житлову субсидію. Вона подає одну заяву в ЦНАП до 30 жовтня і отримує 19 400 грн одноразово. Субсидію їй не перераховують, бо ця допомога не входить до доходу. Якщо з нею живе донька — переселенка з допомогою на проживання, друга виплата на родину не належить.
Що далі: заяви приймають до 30 жовтня включно, виплати — до 30 листопада. Право на допомогу і місце звернення можна перевірити в контакт-центрі ПФУ: 0 800 503 753, кнопка «8».
Фото: архівне фото, будівля Пенсійного фонду в Люботині. Nadiya Li / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0, commons.wikimedia.org.



