| Було до 28 листопада | Стане з 28 листопада 2026 | |
|---|---|---|
| Особистий кабінет my.gas.ua | Можна передати показання | Показання не приймають |
| Онлайн-форма на сайті постачальника | Працювала | Не працюватиме |
| Застосунок «Куб» | Один із каналів | Основний цифровий канал |
| Канали оператора ГРМ (вашої облгазмережі) | Працюють | Працюють без змін |
| Строк передачі | з 1 по 5 число | з 1 по 5 число |
З 28 листопада 2026 року показання газового лічильника більше не прийматимуть через особистий кабінет на сайті постачальника my.gas.ua та онлайн-форму. Для тих, хто звик раз на місяць вбивати цифри на сайті, це означає новий маршрут уже в грудні: дані за листопад доведеться передавати інакше.
Про зміну повідомив «Нафтогаз», а деталі для споживачів розписали Судово-юридична газета та ГазПравда. Паніка про те, що «без смартфона показання не передати», безпідставна.
Чому сайт постачальника відключають
Тут є нюанс, який губиться в більшості повідомлень. За чинними правилами побутовий споживач передає показання оператору газорозподільної системи — компанії, яка доставляє газ трубами у вашому регіоні. Саме оператор ГРМ рахує спожиті кубометри і передає їх постачальнику, а той уже виставляє рахунок у гривнях.
Функція «передати показання» в кабінеті постачальника лишилася з тих часів, коли ролі не були розділені. Тому зміна стосується лише сервісів постачальника і не зачіпає способів, які пропонує ваша облгазмережа. Як у платіжці розділені газ, доставка й обслуговування, ми пояснювали в матеріалі про тариф на газ узимку 2026/27.
Як передати показання після 28 листопада
- Застосунок «Куб» (Google Play, App Store): реєстрація за номером телефону, далі додаєте дев’ятизначний особовий рахунок із платіжки, вводите цифри й підтверджуєте.
- Чат-боти GASUA у Telegram і Viber — перевірте, що бот офіційний.
- SMS на номер 7104: особовий рахунок, пробіл, показання.
- Голосове меню контакт-центру: 066-300-2-888, 098-300-2-888, 093-300-2-888.
- Канали оператора ГРМ: особистий кабінет на сайті облгазмережі, телефон або чат-бот, указані в рахунку за доставку газу, електронна пошта оператора або відмітка в оплаченому рахунку. Клієнти «Газмереж» можуть дзвонити на 0 800 303 104.
Приклад: пенсіонерка без смартфона
Ніна Петрівна, 74 роки, живе сама в будинку під Житомиром, телефон у неї кнопковий. Досі показання за неї вносила онука через сайт. Що змінюється для цієї родини:
| Варіант | Хто робить | Що потрібно |
|---|---|---|
| SMS на 7104 | Сама Ніна Петрівна | Кнопковий телефон, особовий рахунок, цифри з лічильника |
| Дзвінок на гарячу лінію облгазмережі | Сама | Номер з рахунку за доставку |
| «Куб» на телефоні онуки | Онука | Додати бабусин особовий рахунок як другий |
«Куб» і чат-боти дозволяють додати кілька особових рахунків, тож з одного телефону можна передавати дані за різні адреси — свою квартиру, батьківський будинок, дачу.
Що буде, якщо не передати
Якщо показання не надійшли з 1 по 5 число, обсяг можуть визначити за середньомісячним плановим показником. Сума в платіжці тоді відрізнятиметься від реально спожитого газу. Навіть якщо газом не користувалися, цифри треба передати — ті самі, що й минулого місяця. Зберігайте підтвердження відправлення: SMS-звіт або скриншот.
Найближча контрольна дата — 1–5 грудня, коли передаватимуть показання за листопад. Ціна самого газу при цьому не змінюється: про тариф 7,96 грн до 30 квітня читайте в нашому розрахунку на зиму.
Фото: газовий лічильник, архівне фото. Tim36272 / Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0, commons.wikimedia.org.
