Американский Citigroup Inc. в апреле прошлого года ошибочно зачислил на счет клиента $81 трлн вместо $280, пишет Financial Times со ссылкой на информированные источники.
► Читайте телеграм-канал «Минфина»: главные финансовые новости
Ошибка банка
Ошибку во внутрибанковской операции пропустили как ответственный за платежи, так и проверяющий, и платеж был одобрен к обработке в начале следующего рабочего дня.
Проблему с остатком средств на счете обнаружил третий сотрудник через 90 минут после совершения платежа. Несколько часов спустя операцию аннулировали, никакие средства из банка не исчезли.
Citi сообщил об инциденте в Федеральную резервную систему (ФРС) и Управление контролера денежного обращения США (Office of the Comptroller of the Currency, OCC).
В банке сказали, что «за счет контрольных мер обнаружения ошибка ввода между двумя счетами бухгалтерского учета Citi была быстро выявлена, и мы сторнировали запись», а благодаря этим механизмам «никакие средства не покинули бы банк».
«Инцидент не повлек никаких последствий ни для банка, ни для клиента, но подчеркивает наши постоянные усилия по дальнейшей автоматизации контроля и ликвидации ручных процессов», — отметили в Citi.
В минувшем году в Citi были зафиксированы десять случаев, когда банк обрабатывал ошибочный платеж на сумму от $1 млрд, но в итоге возвращал средства, говорится во внутреннем отчете банка, с которым ознакомилась FT. В 2023 году таких случаев было 13. Сообщать о них регуляторам не требуется.
- Страны Банки
