Главное за 23 января: налог на замороженные активы рф, падение биткоина
На какие банки чаще жалуются клиенты и почему финансистам это иногда идет на пользу «Минфин» уже рассказывал, как Нацбанк реагирует на жалобы потребителей финансовых услуг и почему может отказать жалобщикам в рассмотрении их заявлений. Но к регулятору люди обращаются, если не могут урегулировать проблему со своим финучреждением. Поэтому мы также узнали у банков, как они реагируют на жалобы клиентов и как наказывают грубиянов, из-за которых люди не могут получить адекватную консультацию.
