Українці, які мають право на отримання 19 400 гривень у межах програми «Зимова підтримка», повинні подавати заяву особисто. Онлайн-оформлення цієї допомоги не передбачене. Про це пише “Життя 24/7”.
Про це повідомив міністр соціальної політики, сім’ї та єдності України Денис Улютін. За його словами, держава передбачила офлайн-механізм подання документів через уповноважені установи, щоб провести ідентифікацію отримувачів та визначити зручний спосіб отримання коштів.
Головна умова програми — особисте звернення людини для оформлення допомоги.
Як оформити виплату 19 400 гривень
Для отримання грошової допомоги громадянам необхідно особисто звернутися до відповідних установ.
Заяви прийматимуть:
- органи місцевого самоврядування;
- Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП);
- відділення Пенсійного фонду України;
- інші уповноважені установи.
Перелік громад, де можна буде оформити допомогу, визначатиметься окремо.
У деяких населених пунктах через безпекову ситуацію прийом документів можуть організувати у спеціальних місцях. Наприклад, оформлення може відбуватися в укриттях, через ОСББ або іншими доступними для людей способами.
Чому допомогу не можна оформити онлайн
Як пояснив Денис Улютін, особиста подача заяви необхідна з кількох причин.
По-перше, це дозволяє підтвердити особу отримувача. По-друге, людина самостійно обирає зручний спосіб отримання коштів.
“Людина має особисто подати заявку. По-перше, ми таким чином ідентифікуємо людину. По-друге, людина визначає канал, яким буде здійснюватися виплата”, — зазначив міністр.
| Параметр програми | Умови |
|---|---|
| Розмір допомоги | 19 400 грн |
| Спосіб оформлення | Лише особисто |
| Онлайн-заявка | Не передбачена |
| Хто приймає документи | ЦНАПи, органи місцевого самоврядування, Пенсійний фонд та інші установи |
Як виплачуватимуть 19 400 гривень
Спосіб отримання коштів залежатиме від розташування населеного пункту щодо лінії фронту.
Для мешканців різних категорій громад передбачені окремі варіанти виплат:
| Категорія громади | Як можна отримати гроші |
|---|---|
| До 20 км від лінії фронту | На банківський рахунок за IBAN або через «Укрпошту» |
| Від 20 до 50 км від лінії фронту | На рахунок за IBAN або грошовий переказ Western Union |
При цьому сума 19 400 гривень призначається на одне домогосподарство, а не на кожного окремого мешканця.
Домогосподарством може вважатися:
- сім’я, яка проживає разом;
- кілька членів одного господарства;
- одна людина, якщо вона проживає самостійно.
На що можна витратити гроші зимової допомоги
Отримувачі програми зможуть самостійно визначати, на які потреби спрямувати кошти.
Гроші можна буде використати на необхідні витрати, зокрема:
- придбання палива;
- купівлю теплого одягу;
- придбання ковдр;
- купівлю павербанків;
- оплату комунальних послуг;
- інші побутові потреби.
Допомога спрямована на покриття найважливіших витрат у зимовий період, тому отримувачі зможуть самостійно визначати пріоритети.
Хто допоможе оформити виплату
Для маломобільних людей або тих, кому складно самостійно дістатися до державних установ, передбачена додаткова підтримка.
Оформленням зможуть займатися:
- соціальні служби;
- органи місцевого самоврядування;
- інші уповноважені представники.
Це дозволить отримати доступ до програми тим громадянам, які не можуть самостійно відвідати місце прийому документів.
Куди звертатися за консультацією
Отримати додаткову інформацію щодо програми «Зимова підтримка» можна через контакт-центр Пенсійного фонду України.
Телефон для консультацій:
0 800 503 753
Для питань, пов’язаних саме із програмою «Зимова підтримка», потрібно обрати пункт 8 у голосовому меню.
Фахівці можуть надати інформацію щодо порядку оформлення та умов отримання виплати.
Українців попередили про шахраїв
У зв’язку із запуском програми громадян закликають уважно ставитися до збереження особистих даних.
Не можна передавати стороннім особам:
- дані банківських карток;
- паролі;
- коди з SMS-повідомлень;
- дані для входу в банківські застосунки;
- іншу конфіденційну інформацію.
Представники державних установ не повинні вимагати такі дані через повідомлення або підозрілі дзвінки.
Безпека персональної інформації є важливою частиною захисту від шахрайських схем під час оформлення соціальних виплат.
Читайте також про те, коли стригти і фарбувати волосся у вересні 2026 року, та дізнайтеся сприятливі та несприятливі дні для стрижки за Місяцем.