Український онлайн-банк monobank запустив нову функцію, яка дозволяє клієнтам самостійно обмежувати небажані перекази від інших користувачів. Про нововведення повідомив співзасновник банку Олег Гороховський. Про це повідомляє Nexpress.
Тепер клієнти можуть не лише отримувати гроші від інших людей, а й контролювати, хто саме може надсилати їм перекази. Нова можливість має вирішити проблему нав’язливих повідомлень, які деякі користувачі залишали у коментарях до платежів.
У monobank вирішили додати інструмент, який дає клієнтам більше контролю над власними переказами та особистим простором.
Навіщо в monobank з’явилася блокування переказів
Раніше деякі користувачі банку скаржилися, що функція коментарів до переказів використовувалася не лише для звичайного спілкування. Іноді люди надсилали гроші тільки для того, щоб таким способом знову вийти на контакт із отримувачем.
Особливо часто це стосувалося ситуацій із колишніми партнерами, знайомими або людьми, з якими користувачі більше не хотіли підтримувати зв’язок.
Оскільки раніше повністю заборонити конкретній людині надсилати гроші було неможливо, деякі клієнти потрапляли у неприємні ситуації.
Саме для таких випадків банк додав можливість блокувати відправників.
Як працює нова функція monobank
Новий інструмент дозволяє заблокувати конкретного користувача через інформацію про здійснений переказ.
Щоб скористатися можливістю, потрібно:
- відкрити історію операцій;
- вибрати потрібний переказ;
- перейти до деталей платежу;
- знайти функцію блокування відправника;
- підтвердити дію.
Після цього вибраний користувач більше не зможе надсилати нові перекази на картку клієнта.
Функція призначена не лише для блокування колишніх партнерів або знайомих. За необхідності можна обмежити перекази від будь-якого відправника, чиї платежі або повідомлення стали небажаними.
Які проблеми вирішує нова можливість
Головна мета оновлення — зробити використання банківських переказів комфортнішим і безпечнішим.
Раніше коментарі до платежів могли використовуватися як спосіб спілкування. Наприклад, людина могла відправити невелику суму грошей лише для того, щоб залишити повідомлення отримувачу.
| Проблема | Як допомагає нова функція |
|---|---|
| Небажані повідомлення через перекази | Можна заблокувати відправника |
| Спроби колишніх партнерів вийти на зв’язок | Обмежується можливість переказів |
| Нав’язливі платежі від знайомих | Користувач сам встановлює обмеження |
| Неприємні ситуації з незнайомцями | Можна припинити отримання переказів |
Тепер банківський переказ залишається фінансовим інструментом, а не способом обійти блокування у месенджерах.
Що розповів Олег Гороховський
Співзасновник monobank Олег Гороховський повідомив про запуск функції блокування користувачів після звернень клієнтів.
За його словами, деякі люди стикалися з ситуаціями, коли користувачі, яких вони вже заблокували в інших каналах зв’язку, продовжували намагатися контактувати через банківські перекази.
Нова функція дозволяє клієнтам самостійно контролювати такі випадки без необхідності звертатися до служби підтримки.
Чи можна заблокувати будь-яку людину
Так, функція дозволяє заблокувати будь-якого відправника, від якого користувач більше не хоче отримувати перекази.
Водночас у банку зазначають, що використовувати можливість потрібно розумно. Не кожен коментар до платежу є проблемою, а іноді люди справді можуть намагатися зв’язатися з важливою причиною.
Блокування призначене насамперед для ситуацій, коли клієнт не хоче отримувати подальші перекази від конкретної людини.
Чому такі функції стають популярними
Сучасні банківські застосунки поступово перетворюються не лише на інструменти для оплати, а й на повноцінні цифрові сервіси.
Користувачі хочуть більше контролю:
- над власними платежами;
- над безпекою акаунта;
- над персональними даними;
- над взаємодією з іншими клієнтами.
Саме тому банки додають функції, які раніше були характерні переважно для соціальних мереж і месенджерів.
Що ще важливо знати клієнтам monobank
Нова можливість не змінює правила роботи банківських переказів. Клієнти й надалі можуть отримувати платежі від інших користувачів, якщо вони не були заблоковані.
Також функція не скасовує необхідність дотримуватися правил фінансової безпеки.
Фахівці рекомендують:
- не повідомляти стороннім дані банківської картки;
- не передавати коди підтвердження;
- не переходити за підозрілими посиланнями;
- перевіряти інформацію перед фінансовими операціями.
Нова функція для більшого контролю
Запуск блокування переказів став ще одним кроком у розвитку цифрового банкінгу. Користувачі отримали більше можливостей самостійно керувати тим, як інші люди можуть взаємодіяти з ними через фінансові сервіси.
Тепер monobank дозволяє не лише швидко надсилати та отримувати гроші, а й встановлювати власні межі у банківському просторі.
Фінансові застосунки поступово стають більш персоналізованими, а нові функції допомагають зробити щоденні операції зручнішими та безпечнішими.
Тим часом Crocs та Red Bull Racing випустили гоночні капці F1, дізнайтеся коли старт продажу, ціни й головні деталі колекції.